E.ON Energie România suspendă temporar activitatea magazinelor E.ON începând de luni, 23 martie. Clienții sunt rugați să folosească canalele de comunicare alternative pentru obținerea de informații și efectuarea de diverse operațiuni.
E.On a luat o serie de măsuri menite să asigure distanțarea socială, în scopul limitării răspândirii virusului COVID-19. În acest sens, E.ON Energie România a luat decizia de a suspenda temporar activitatea magazinelor E.ON (Centre de Relații Clienți) începând de luni, 23 martie a.c.
Clienții au la dispoziție numerele de telefon: 0800 800 900 sau 0800 800 366 unde asistentul virtual Ioana oferă, simplu și rapid, informaţii utile legate de facturile de gaz/electricitate, 24/7. Totodată, consultanții E.ON pot prelua apeluri și oferi informații și soluții de luni până vineri între orele 08.00-20.00, pot fi contactați și prin email la serviciiclienti@eon-romania.ro, iar prin contul E.ON Myline se pot efectua direct operațiuni legate de contul personal. Clienții care nu au un cont Myli-ne îl pot activa pe eon.ro/myline
• Prin SMS la 0745 612 345 pentru autocitire index contor, info sold și confirmare plată;
• Prin Live Chat direct din contul E.ON Myline sau din pagi-na de Facebook E.ON România;
